Mejorando Procesos para Mejorar Resultados
Las empresas de todos tipos y tamaños se encuentran en medio de una revolución del ámbito de la calidad. La corporación GE alcanzó rendimientos de $12 billones de dólares en cinco años. La empresa Honeywell (AlliedSignal) también ha registrado más de $800 millones de dólares en reducción de costos. Empresas como Sony, Nokia, Toshiba, American Express y otras han obtenido resultados similares.
¿Qué tienen todas estas organizaciones en común?…Un compromiso con Seis Sigma. Implementar Seis Sigma en su cultura corporativa mejora procesos, maximiza el rendimiento de negocios y aumenta los beneficios económicos. Aún mejor es el resultado final: una enorme ventaja competitiva para su empresa en el mercado.
Lo que hace que Seis Sigma funcione es un entrenamiento acertado y un compromiso de implantar e integrar Seis Sigma en toda su organización. Seis Sigma también funciona porque es manejado por una fuente experimentada en la que usted pueda confiar. Esa fuente es La Sociedad Colombiana de Six Sigma (ACOSIXSIGMA).
Si su empresa marcha bien – como GE lo estaba en 1995 cuando Jack Welch inició Seis Sigma – entonces por qué considerar un compromiso con Seis Sigma? ¿Por qué hay tantos negocios dispuestos a invertir en este enfoque?…Porque los beneficios que las empresas pueden lograr son reales y comprobados:
Con la enorme competencia que enfrenta virtualmente cada industria hoy en día, proveer productos buenos o libres de defectos simplemente no es suficiente para garantizar el éxito. Por eso la estrategia Seis Sigma se concentra en mejorar el valor para sus clientes. ACOSIXSIGMA implementa este enfoque para conocer las necesidades de los clientes y para planear cómo entregarles ese valor en forma rentable.
La innovación y la mejora continua son el único camino para obtener un alto crecimiento sostenido en nuestro dinámico mercado global. Seis Sigma ayuda a crear las habilidades y cultura necesarias para la mejora continua, de modo que el éxito se convierte en una constante dentro de su organización.
Típicamente, todo el personal en una organización comparte tareas para entregar productos, servicios o información a los clientes. Sin embargo, conseguir que todos en una empresa estén enfocados en el cumplimiento de metas específicas de rendimiento es un gran desafío. Seis Sigma ayuda a conquistar ese desafío estableciendo una meta coherente e instituir un sistema de medición efectivo en toda su compañía.
Las expectativas de los clientes de su empresa probablemente se ha duplicado o hasta triplicado en los pasados 18 meses. La compañía que implementa mejoras y cambios más rápido que la competencia es usualmente la ganadora. Seis Sigma puede acelerar su tasa de mejora integrando una variedad de herramientas para la resolución de problemas así como herramientas estadísticas para un rápido y radical aumento en el rendimiento.ión.
Una empresa que aprende continuamente es simplemente exitosa. Seis Sigma puede aumentar la tasa de colaboración y desarrollo de nuevas ideas dentro de cualquier compañía.
El cambio es inevitable, pero el cambio estratégico es lo que separa a compañías exitosas de aquellas que simplemente sobreviven. ACOSIXSIGMA promueve una comprensión más clara de los procesos claves de las empresas. Esta comprensión provee una mayor flexibilidad para ejecutar tanto los ajustes menores como los cambios mayores que un futuro exitoso demandan.
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Preguntas frecuentes
Según el Body of Knowledge (BOK) de la American Society for Quality (ASQ)y los programas de certificación internacional reconocidos por Motorola University y la International Society for Six Sigma Certifications, el numero de hora mínimo del programa de Six Sigma es: Hay una serie de programas de Six Sigma que son ampliamente comercializados y sólo aplican una fracción del BOK para cada nivel. Acosixsigma es reconocida por la gran cantidad de contenido curricular que aplica a todo tipo de industria. Por ejemplo, el tiempo estimado para un curso de certificación de Black Belt es de 120 horas, sin incluir el tiempo adicional asignado a un proyecto Six Sigma. Otros proveedores ofrecen cursos de formación de Black Belt por un total de 90 horas y cursos de Green Belt anunciado en 56 horas. Por lo tanto la variabilidad en horas de clase, obviamente, sirve como una advertencia para que las empresas interesadas comprueben cuidadosamente los temas al tomar un curso en particular a los criterios establecidos para la certificación.
Un Evento Lean/Kaizen/Blitz es un esfuerzo intenso, donde el equipo de trabajo aplica enfoques Lean específicos para reducir los residuos, defectos, y el tiempo de ciclo y para implementar mejoras en un proceso particular o departamento.
Lean Six Sigma es un conjunto integrado de metodologías que abarca tanto los conceptos Lean y de Six Sigma. Combina dos conjuntos de herramientas de gran alcance para hacer frente a todos los aspectos de calidad, costo y entrega. Ambos conjuntos de metodologías tienen un enfoque al cliente y calidad y se basan en la mejora continua, lo que les permite ser muy complementarias.
Lean se centra en ofrecer productos y servicios a precios competitivos mediante la eliminación de los residuos y sus pilotos, mientras que Six Sigma se centra en minimizar y reducir la variación del proceso que causa las no conformidades.
Lean Six Sigma combina la fuerza y el rigor de Six Sigma y basada en datos de análisis con las herramientas de sencillas de Lean para eliminar los desperdicios y sus conductores. La combinación de los dos métodos proporciona un conjunto de herramientas más robustas para las organizaciones aplicar para resolver problemas, utilizando las herramientas y técnicas que mejor se adapten a la problemática específica que se trate. En lugar del tradicional uso independiente de las herramientas, Lean Six Sigma combina los enfoques de Lean en el Six Sigma a través del método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), así como permite enfoques Lean para ser utilizado por sí mismos en el modelo DMAIC.
La mejora de procesos es necesaria para el desempeño de una organización que no cumple con los requisitos del cliente. Lean Six Sigma ofrece un completo conjunto de herramientas, técnicas y enfoques para permitir a una organización reunir los requisitos del cliente, análisis de rendimiento existente en contra de esos requisitos, implementar soluciones para abordar las brechas de desempeño y mantener el mejor estado en curso. Las herramientas y técnicas que se utilizan son los más adecuadas para el problema específico que se trate.
