Lean Six Sigma es una metodología de mejora de procesos para reducir la variabilidad, incrementar eficiencia y eliminar desperdicios. Se enfoca en cuatro componentes esenciales:
La Filosofía de una organización para proveer servicios en una forma más eficiente. Los proyectos de Six Sigma proveen mejoras de forma rápida.
Las Herramientas comprendidas en esta metodología proveen técnicas estadísticas y análisis para compilar, organizar y tomar decisiones efectivas basadas en datos.
La Metodología provee un acercamiento disciplinado de paso a paso para resolver problemas y enfrentar situaciones, conocida como el DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar).
Los Métricos proveen funciones críticas para directrices primarias, secundarias, de negocio, y mediciones financieras que controlan los presupuestos basados en rendimiento.
Dentro de estos componentes existen cinco factores vitales para la implementación exitosa de un proyecto de Six Sigma.
- Apoyo completo de la gerencia.
- Cultura basada en datos.
- Probar el concepto a través de programas pilotos.
- Alineamiento con los objetivos funcionales de la empresa.
- Integración completa con las metas del negocio.
La pertinencia de la colecta de datos, la calidad de la medición y el tacto en el pilotaje del proyecto son puntos claves del buen desarrollo de la metodología. La cooperación de la totalidad del personal también es una de las reglas del éxito. Acosixsigma asesora a las empresas para lograr estos puntos claves con:
- Entrenamientos
- Consultoría
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Preguntas frecuentes
Según el Body of Knowledge (BOK) de la American Society for Quality (ASQ)y los programas de certificación internacional reconocidos por Motorola University y la International Society for Six Sigma Certifications, el numero de hora mínimo del programa de Six Sigma es:
- Green Belt – 80 horas
- Black Belt – 120 horas
Hay una serie de programas de Six Sigma que son ampliamente comercializados y sólo aplican una fracción del BOK para cada nivel. Acosixsigma es reconocida por la gran cantidad de contenido curricular que aplica a todo tipo de industria. Por ejemplo, el tiempo estimado para un curso de certificación de Black Belt es de 120 horas, sin incluir el tiempo adicional asignado a un proyecto Six Sigma. Otros proveedores ofrecen cursos de formación de Black Belt por un total de 90 horas y cursos de Green Belt anunciado en 56 horas. Por lo tanto la variabilidad en horas de clase, obviamente, sirve como una advertencia para que las empresas interesadas comprueben cuidadosamente los temas al tomar un curso en particular a los criterios establecidos para la certificación.
Un Evento Lean/Kaizen/Blitz es un esfuerzo intenso, donde el equipo de trabajo aplica enfoques Lean específicos para reducir los residuos, defectos, y el tiempo de ciclo y para implementar mejoras en un proceso particular o departamento.
Lean Six Sigma es un conjunto integrado de metodologías que abarca tanto los conceptos Lean y de Six Sigma. Combina dos conjuntos de herramientas de gran alcance para hacer frente a todos los aspectos de calidad, costo y entrega. Ambos conjuntos de metodologías tienen un enfoque al cliente y calidad y se basan en la mejora continua, lo que les permite ser muy complementarias.
Lean se centra en ofrecer productos y servicios a precios competitivos mediante la eliminación de los residuos y sus pilotos, mientras que Six Sigma se centra en minimizar y reducir la variación del proceso que causa las no conformidades.
Lean Six Sigma combina la fuerza y el rigor de Six Sigma y basada en datos de análisis con las herramientas de sencillas de Lean para eliminar los desperdicios y sus conductores. La combinación de los dos métodos proporciona un conjunto de herramientas más robustas para las organizaciones aplicar para resolver problemas, utilizando las herramientas y técnicas que mejor se adapten a la problemática específica que se trate. En lugar del tradicional uso independiente de las herramientas, Lean Six Sigma combina los enfoques de Lean en el Six Sigma a través del método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), así como permite enfoques Lean para ser utilizado por sí mismos en el modelo DMAIC.
La mejora de procesos es necesaria para el desempeño de una organización que no cumple con los requisitos del cliente. Lean Six Sigma ofrece un completo conjunto de herramientas, técnicas y enfoques para permitir a una organización reunir los requisitos del cliente, análisis de rendimiento existente en contra de esos requisitos, implementar soluciones para abordar las brechas de desempeño y mantener el mejor estado en curso. Las herramientas y técnicas que se utilizan son los más adecuadas para el problema específico que se trate.