Design Thinking
Design Thinking es una de las formas más efectivas para resolver problemas desafiantes. En el competitivo mercado actual, las empresas deben encontrar soluciones innovadoras para los desafíos cotidianos. El enfoque de Design Thinking es una herramienta eficaz para las organizaciones que buscan formas prácticas y creativas de resolver problemas. Este curso examinará los beneficios del pensamiento de diseño y presentará estrategias para generar productos e ideas innovadores que pueden diferenciar a una organización de sus competidores.
En este programa, dominará un enfoque sólido y centrado en el ser humano para diseñar y mejorar productos, experiencias y sistemas a cualquier escala. El marco de trabajo muestra como definir el problema o desafío que busca abordar y luego recopilará información y emociones clave de los usuarios que lo ayudarán a desarrollar personas y narrativas de usuarios. A partir de ahí, pasará a la generación de ideas y la creación rápida de prototipos para posibles soluciones y mejoras. Con la información de las pruebas y el análisis, aprenderá a iterar y refinar su prototipo utilizando la metodología de pensamiento de diseño para, en última instancia, generar una solución de diseño rigurosa y viable.
- Abordar los problemas utilizando métodos estructurados para recopilar observaciones, romper la fijación cognitiva y generar ideas creativas para soluciones.
- Aplicar soluciones creativas y análisis de cambio de comportamiento para el desarrollo de la innovación y los procesos internos del equipo.
- Desarrollar un conjunto de herramientas de innovación estratégica y aprender cuándo y cómo aplicar el pensamiento de diseño y las herramientas y ejercicios innovadores de resolución de problemas.
- Practicar la empatía al aplicar un enfoque centrado en el ser humano a las técnicas de diseño, como la investigación del usuario, la experiencia del usuario, la creación de prototipos y el mapeo de viajes.
- Evaluar la dinámica del grupo y mejorar el rendimiento del equipo a través de herramientas y procesos diseñados para mejorar la colaboración y la iteración en el desarrollo.
- Guiar a los equipos para que se basen en una amplia gama de experiencias y antecedentes profesionales y crear dinámicas de colaboración más sólidas para mejorar su enfoque de la innovación.
Este curso está dirigido a profesionales interesados en la obtención de un conocimiento práctico de Design Thinking. Esto incluiría colaboradores individuales, gerentes y líderes en todos los niveles de una organización que están involucrados en el diseño, desarrollo o mejora de productos, servicios e infraestructura. Diseñadores de experiencia de usuario/UX, Comercializadores y diseñadores, Gerentes de producto, Ingenieros, Gerentes de programas y proyectos, Consultores, Analistas de sistemas y Emprendedores involucrados en la concepción del producto.
Seminario-Taller con clases magistrales presentando los conceptos de Design Thinking con las experiencias del instructor utilizando casos prácticos para el entendimiento de los conceptos y principios de cada tema, teniendo en cuenta situaciones comunes en diferentes proyectos. Todo acompañado de las ayudas audiovisuales correspondientes.
- Enfoque centrado en el ser humano para la resolución de problemas
- Tomar un examen ExpertRating con un nivel de aprobación del 80% (incluido en el curso)
- Cumplir con el total de horas del entrenamiento (16 horas)
- Tomar un examen ExpertRating con un nivel de aprobación del 80% (incluido en el curso)
Los especialistas en Design Thinking son innovadores y generarán nuevas ideas para su negocio. Usarán técnicas de lluvia de ideas para identificar soluciones a los problemas que enfrentan los clientes, lo que ayudará a garantizar que su producto o servicio tenga el mayor éxito posible.
- Instructores
- Ingeniero en Sistemas de la Universidad de Massachussets – Lowell con especializaciones en Ingeniería de Procesos y Robótica .
- Postgrado en Administración de Informática de la Universidad de Phoenix.
- Seis Sigma Black Belt certificado por Sunbeam empresa de Jarden Consumer Solutions en 2005 con recertificación en 2006, 2007 y 2008.
- Certificado en Advanced Problem Solving and Root Cause Analysis/FMEA por Worcester Polytechnic Institute.
- Auditor de Calidad SQA/ORT en Asia y Latinoamérica.
- Instructor asociado a Synergy Technology Solutions para Seis Sigma y manufactura Lean.
- Miembro de la Sociedad Colombiana de Six Sigma (Acosixsigma) de la cual es contribuyente activo para la sección de Herramientas y Tácticas del área para miembros.
- Actualmente se desempeña como presidente del mismo organismo.
- Especialista en Gestión de Proyectos de la Universidad Nacional Abierta y a distancia.
- Ingeniero Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira.
- Scrum Master Certificado, certificación Internacional Six Sigma Black Belt y Master Black Belt de Six Sigma Global Registry.
- Instructor Yellow Belt, Green Belt, Black Belt y Master Black Belt para Acosixsigma.
- Responsable de la implementación de modelos de gestión del desempeño, diseño de mapas estratégicos, aplicación de eventos de mejora acelerada Kaizen y análisis de procesos productivos en prácticas fundamentales.
- Experiencia con más de 200 Belts entrenados en Colombia y Latinoamérica. Ha participado activamente en la implementación de más de 100 proyectos con ahorros superiores a los 300 millones de dólares desde el 2014.
- Actualmente se desempeña como Coordinador de Proyectos y Consultor Senior en la Sociedad Colombiana de Six Sigma – Acosixsigma.
Solicitud de información
Latinoamérica
EEUU y Europa
Valor de la inversión
- Intensidad: 16 Hrs.
- No hay requisito formal para esta certificación.
- Material Didáctico. Acceso a las lecturas y videos de la plataforma de eLearning por 12 meses.
- Certificado de Especialista
- Examen de Certificación administrado por Six Sigma Global Registry
- Registro permanente en Six Sigma Global Registry para verificación de la certificación reconocida en 165 países.
- Memorias de las presentaciones.
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Preguntas frecuentes
Según el Body of Knowledge (BOK) de la American Society for Quality (ASQ)y los programas de certificación internacional reconocidos por Motorola University y la International Society for Six Sigma Certifications, el numero de hora mínimo del programa de Six Sigma es: Hay una serie de programas de Six Sigma que son ampliamente comercializados y sólo aplican una fracción del BOK para cada nivel. Acosixsigma es reconocida por la gran cantidad de contenido curricular que aplica a todo tipo de industria. Por ejemplo, el tiempo estimado para un curso de certificación de Black Belt es de 120 horas, sin incluir el tiempo adicional asignado a un proyecto Six Sigma. Otros proveedores ofrecen cursos de formación de Black Belt por un total de 90 horas y cursos de Green Belt anunciado en 56 horas. Por lo tanto la variabilidad en horas de clase, obviamente, sirve como una advertencia para que las empresas interesadas comprueben cuidadosamente los temas al tomar un curso en particular a los criterios establecidos para la certificación.
Un Evento Lean/Kaizen/Blitz es un esfuerzo intenso, donde el equipo de trabajo aplica enfoques Lean específicos para reducir los residuos, defectos, y el tiempo de ciclo y para implementar mejoras en un proceso particular o departamento.
Lean Six Sigma es un conjunto integrado de metodologías que abarca tanto los conceptos Lean y de Six Sigma. Combina dos conjuntos de herramientas de gran alcance para hacer frente a todos los aspectos de calidad, costo y entrega. Ambos conjuntos de metodologías tienen un enfoque al cliente y calidad y se basan en la mejora continua, lo que les permite ser muy complementarias.
Lean se centra en ofrecer productos y servicios a precios competitivos mediante la eliminación de los residuos y sus pilotos, mientras que Six Sigma se centra en minimizar y reducir la variación del proceso que causa las no conformidades.
Lean Six Sigma combina la fuerza y el rigor de Six Sigma y basada en datos de análisis con las herramientas de sencillas de Lean para eliminar los desperdicios y sus conductores. La combinación de los dos métodos proporciona un conjunto de herramientas más robustas para las organizaciones aplicar para resolver problemas, utilizando las herramientas y técnicas que mejor se adapten a la problemática específica que se trate. En lugar del tradicional uso independiente de las herramientas, Lean Six Sigma combina los enfoques de Lean en el Six Sigma a través del método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), así como permite enfoques Lean para ser utilizado por sí mismos en el modelo DMAIC.
La mejora de procesos es necesaria para el desempeño de una organización que no cumple con los requisitos del cliente. Lean Six Sigma ofrece un completo conjunto de herramientas, técnicas y enfoques para permitir a una organización reunir los requisitos del cliente, análisis de rendimiento existente en contra de esos requisitos, implementar soluciones para abordar las brechas de desempeño y mantener el mejor estado en curso. Las herramientas y técnicas que se utilizan son los más adecuadas para el problema específico que se trate.
