Los profesionales e interesados en Seis Sigma preguntan a Acosixsigma sobre los requerimientos para obtener la certificación Seis Sigma. ¿Cómo puedo ser certificado?  ¿Dónde me puedo certificar? ¿Es la certificación Seis Sigma transferible si cambio de empresa?  Este artículo ayudara a responder estas y otras preguntas acerca de la certificación de Seis Sigma que por años ha confundido a muchos profesionales.

¿Que envuelve la certificación Seis Sigma?

Tal como es necesario antes de obtener licencia para conducir, la certificación Seis Sigma demuestra los conocimientos apropiados en la materia, pasando un examen escrito de proficiencia, y mostrando los conocimiento en casos reales.  Los materiales y entrenamientos pueden ser comprados a cualquier empresa de entrenamiento y consultoría de Seis Sigma.  Usualmente las empresas obtienen las secciones de entrenamiento in-house que tiene diferentes niveles (green belt, black belt, master black belt, etc.)

El examen escrito puede ser dado por la compañía de entrenamiento o la empresa que contrata la compañía de entrenamiento.  Usualmente, las empresas nuevas en Seis Sigma optan por utilizar el examen de la compañía de entrenamiento.  Empresas que han hecho su propio entrenamiento in-house por muchos años (como Motorola, GE o Sunbeam) han creado y administrado su propio examen de escrito.

Después que un profesional ha completado su entrenamiento, este debe completar uno o dos proyectos y demostrar su competencia en aplicaciones de los conceptos aprendidos en el entrenamiento.  Aquí es donde las compañías de certificación divergen, porque esta parte de la certificación es la más confusa e indefinida.  Algunas organizaciones requieren que el candidato complete un proyecto si es Green Belt o dos proyectos si es Black Belt o Master Black Belt; otros requieren menos o más.  También, no hay estándar que determine que es aprobar o reprobar las competencias demostradas por el individuo.

Entonces, ¿Que podemos obtener de la certificación?  Cualquier certificación validad requiere entrenamiento, envuelve un examen escrito y demostrar la habilidad de utilizar la metodología en problemas reales.  Lo específico al rededor de cada uno de estos requerimientos varían de empresa a empresa.  ¿Sera esto estandarizado? Probablemente, pero no en los siguientes seis a doce meses en la opinión de este autor.

¿Cómo puedo certificarme?

No existe un solo ente designado a proveer la certificación de Seis Sigma.  Casi todas las compañías especializadas en entrenamiento y consultoría en Seis Sigma proveen esta certificación.  ¿Por qué es esto?  Porque individuos y empresas están invirtiendo una gran cantidad de dinero, cantidades que han excedido los $30,000 dólares por individuo, para entrenarse, y las empresas entrenadoras sienten que deben tener algo para que el individuo muestre sus habilidades.  Por esto, la certificación se ha vuelto popular como un valor agregado para empresas consultoras porque permite diferenciar los diferentes niveles.

¿Porque ASQ no es el solo ente en certificación Seis Sigma como lo hace en Calidad?

Títulos de certificación de Calidad como lo son Certified Quality Manager (CQM), Certified Quality Engineer (CQE), y Certified Quality Auditor (CQA) pueden solo ser obtenidas a través de la American Society for Quality (ASQ) - porque ellos son el único ente certificador para estos títulos.  Ninguna otra compañía o ente ofrece estas certificaciones porque seria difícil convencer a individuos y empresas que la certificación tiene el mismo valor que la certificación de ASQ.

Hay muchas razones por la cual ASQ no se convirtió automáticamente en la fuente de certificación de Seis Sigma para Green Belts, Black Belts y Master Black Belts como lo ha hecho para CQM, CQE y CQA.  Primero, ASQ comenzó a ofrecer certificación alrededor del año 2000, aunque Seis Sigma ha sido popular desde mitad de los años 90.  Segundo, la metodología fue originalmente propiedad de Motorola (aunque la mayoría, si no todas las herramientas individuales que componen a Seis Sigma son de dominio público), y no era aparente que gran impacto iba a tener Seis Sigma en el mundo de negocios hasta finales de los años 90.  Finalmente, han habido quejas entre los profesionales de calidad de que ASQ es una organización de movimiento lento, y que ha tratado de controlar la evolución de Seis Sigma, lo que ha creado una barrera de adopción en la industria y por las empresas.

¿Es necesario obtener la certificación Seis Sigma?

Las razones para la certificación Seis Sigma son las mismas que para cualquier otra certificación:

• Demostrar conocimiento y experiencia en el tema.
• Incrementa la oportunidad de empleo
• Potencial para incrementar su salario

A final de cuentas, la certificación es una decisión profesional que solo puede ser tomada por el individuo.  En algunos casos, es un requerimiento para poder avanzar dentro de una organización o para obtener un mejor trabajo.  En algunas empresas es requerido que cada empleado sea entrenado en Green o Black Belt y que también sea certificado si quieren ser promovidos dentro de la organización.  En otros casos, la certificación Seis Sigma demostrara su energía e intención para ser un líder en su organización.

¿Puedo transferir mi certificación Seis Sigma a otras organizaciones?

La respuesta es si y no.  Así como se obtiene un licencia de conducir en un país, y se puede conducir en otros países, pero las leyes varían de país en país, requiriendo que un individuo aprenda las leyes especificas para ese país.  La certificación Seis Sigma es similar en que ciertos requerimientos o variaciones existen entre empresas implementando la metodología Seis Sigma.  Algunas compañías pueden requerir la re-certificación y muchas instan a sus empleados a re-certificarse cada año para demostrar sus competencias.

Usualmente una empresa valorara la certificación de un individuo si es obtenida de una empresa líder en la metodología Seis Sigma como Motorola, GE, Allied Signal, y Sunbeam.  Igualmente obtener la certificación a través de una empresa entrenadora o de consultoría va a agregar valor a la certificación.  Hoy en día tener el entrenamiento sin obtener la certificación tiene un valor mínimo para las empresas.